ts24 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên ts24. Việc tạo nhiều tài khoản để lách hạn chế, nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc che giấu danh tính là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và phương thức liên hệ. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối xử lý giao dịch và tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ts24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ts24.

ts24 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quy trình KYC bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) theo quy định hiện hành.

4. Giao Dịch & Thanh Toán

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên ts24 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng thương mại có uy tín tại Việt Nam.

Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch. Việc dùng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản và hủy số dư liên quan. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy thuộc vào phương thức thanh toán, thời điểm trong ngày và trạng thái xác minh tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ts24 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Mọi giao dịch đã hoàn tất và được xác nhận bởi hệ thống sẽ không được hoàn trả trừ khi ts24 xác định có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Liên Kết Bên Thứ Ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ts24 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, biểu tượng và dữ liệu trò chơi – thuộc quyền sở hữu của ts24 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận từ ts24.

Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. ts24 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính hợp pháp hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các liên kết bên ngoài này. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với dịch vụ bên thứ ba.

Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi đến ts24 có thể được sử dụng để cải thiện sản phẩm mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường cho người gửi. Bằng cách gửi phản hồi, người dùng ngầm định cấp cho ts24 quyền sử dụng thông tin đó theo mục đích nội bộ.